Última actualización: Julio de 2026

Bienvenido a Cordimer. Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras en nuestra tienda en línea, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te invitamos a leerlos detenidamente.

1. Información General

  • Cordimer (operado por TV TOTAL STORE LLC) es una plataforma y marketplace en línea dedicado a la venta de productos y servicios digitales de diferentes categorías.
  • El acceso y uso de este sitio web están sujetos a estos términos y a la legislación vigente aplicable en los Estados Unidos.

2. Productos y Precios

  • Todos los productos y servicios mostrados en nuestro sitio están sujetos a disponibilidad de inventario o cobertura.
  • Los precios incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario durante el proceso de pago (checkout).
  • Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones y disponibilidad de los productos en cualquier momento y sin previo aviso.

3. Proceso de Compra

  • Para realizar un pedido, deberás seguir el proceso de compra en línea y proporcionar datos verídicos y actualizados.
  • Al confirmar tu compra, recibirás un correo electrónico automático con el resumen y los detalles de tu pedido.
  • Cordimer se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores tipográficos en los precios, falta de stock o sospecha de fraude.

4. Pagos

  • Aceptamos diferentes métodos de pago seguros, incluyendo tarjetas de crédito/débito, transferencias (Zelle, PayPal) y otros indicados en la pantalla de pago.
  • El pago debe completarse y verificarse en su totalidad antes de procesar el envío del producto físico o la activación del servicio digital.

5. Envíos y Entregas

  • Los tiempos y costos de envío varían según el producto y la ubicación del cliente. Para más detalles, por favor consulta nuestra política de Envíos y Entregas.
  • Cordimer no se responsabiliza por retrasos ocasionados por terceros (transportistas, retenciones de aduanas, clima u otros factores externos).
  • Una vez entregado el pedido al transportista, el riesgo de pérdida o daño pasa al cliente, sujeto a las políticas de reclamo del transportista.

6. Devoluciones y Reembolsos

  • El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto físico para solicitar una devolución.
  • Excepciones: No se aceptan devoluciones de productos personalizados, servicios digitales activados (como planes celulares o internet prepago), artículos de uso íntimo o higiénico, o aquellos específicamente indicados en la ficha del producto como “no retornables”.
  • El producto debe estar en su empaque original, sin uso y en perfecto estado.
  • Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que la devolución se deba a un error de envío por nuestra parte o a un defecto comprobable del producto.

7. Garantías

  • Todos los productos cuentan con la garantía legal establecida en la normativa vigente.
  • Si un producto presenta defectos de fabricación, Cordimer gestionará la reparación, el reemplazo o el reembolso correspondiente tras la evaluación del caso.

8. Responsabilidad

  • Cordimer no será responsable por daños derivados de un uso indebido o negligente de los productos o servicios adquiridos.
  • Tampoco nos hacemos responsables por pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de datos o interrupción del negocio derivadas del uso de esta plataforma.

9. Protección de Datos

  • Los datos personales que nos proporciones se tratarán con estricta confidencialidad, conforme a nuestra Política de Privacidad.
  • No venderemos ni compartiremos tu información con terceros sin tu consentimiento, salvo por obligación legal o con los proveedores estrictamente necesarios para procesar tu pedido (ej. pasarelas de pago o empresas de paquetería).

10. Modificaciones

  • Cordimer se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
  • Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web. Se recomienda a los usuarios revisar esta página periódicamente.

11. Contacto

Si tienes dudas, quejas o consultas sobre estos términos, estamos a tu entera disposición:

  • Correo electrónico: contacto@cordimer.com
  • WhatsApp: A través del botón de soporte disponible en la esquina inferior de nuestra página web.

Cordimer es una marca comercial operada por TV TOTAL STORE LLC, empresa registrada en Estados Unidos.